Au cœur de l'identité de Médecins Sans Frontières (MSF) Canada se trouve un engagement en faveur de l'éthique médicale, de l'indépendance, de la neutralité et de l'impartialité. Nous allons là où les besoins sont les plus grands. Depuis la création de MSF, en 1971, ces idéaux guident tous les aspects de notre travail, des soins médicaux à la coordination logistique, en passant par les finances et la communication. 

Le ou la responsable de la croissance est chargé de l’un des trois piliers du programme de télémédecine, dont l’objectif est d’étendre la portée, l’efficacité et la pérennité du programme de télémédecine de MSF à l’échelle du mouvement. Ce poste consiste principalement à encourager l'adoption de la télémédecine dans l'ensemble des projets, à renforcer son intégration au sein des opérations médicales et à veiller à ce que la télémédecine devienne une composante standardisée ayant un impact significatif au sein de l'action Medico opérationnelle de MSF. Cela passe par la gestion de cinq chargés de mise en œuvre régionale (RIO), qui représentent le programme de télémédecine au niveau des projets de MSF. Avec l'équipe des RIO, le ou la responsable de la croissance suivra les tendances prévues pour l'avenir des services de télémédecine et fournira au département une vision stratégique.

Nos valeurs

Notre travail est guidé par les principes humanitaires d'impartialité, de neutralité et d'indépendance, et enraciné dans l'éthique médicale universelle.

Nous donnons vie à ces principes grâce à la façon dont nous traitons les autres, travaillons et entretenons des relations avec le mouvement international de MSF :

• Respect, intégrité, inclusion – favoriser un milieu de travail fondé sur l'équité et l'appartenance

• Découverte, apprentissage, audace – encourager la curiosité, l'innovation et l'action audacieuse

• Impact, transformation, responsabilité partagée – susciter le changement significatif et la responsabilité collective

Ces valeurs façonnent notre culture et guident tout ce que nous faisons pour soutenir la mission sociale de MSF.

MSF Canada est à la recherche d'une personne pour :

• Encourager et guider l'équipe de mise en œuvre afin de développer des liens étroits avec chacun des projets, dans le but d'améliorer la communication, le suivi et l'accompagnement direct.

• Développer et renforcer l'utilisation et l'accès aux services dans l'ensemble des projets de MSF, en veillant notamment à donner aux membres du personnel recrutés localement les outils et les moyens nécessaires afin qu'ils puissent utiliser ces services et ces outils.

• Surveiller et analyser l'utilisation et l'engagement des parties prenantes afin de les convertir en stratégies de développement des services par le biais d’un cadre d'engagement des utilisateurs et utilisatrices.

• Définir une norme de service avec l'équipe de croissance afin qu'elle soit en mesure d'appliquer ses compétences pour harmoniser la livraison des opérations dans toutes les régions.

• Développer et mettre en œuvre notre communication sur la croissance de la TM tout en améliorant sa portée.

• Gérer les opérations quotidiennes dans les domaines tels que le leadership, l'optimisation des performances, la formation, le recrutement, la planification stratégique et annuelle, la gestion budgétaire et toute autre initiative stratégique de l'équipe de croissance.

• Veiller au respect des processus et des flux de travail définis, ainsi qu'à l'intégrité de la base de données des utilisateurs des projets utilisant les services de télémédecine.

La personne retenue devra démontrer :

• Expérience de la traduction de données de points statistiques en objectifs réalisables

• Expérience dans le développement de modèles évolutifs pour la croissance des opérations dans divers contextes environnementaux, culturels et sociaux

• Expérience de l'itération des stratégies de communication pour optimiser les rapports et la coopération avec les parties prenantes.

• Connaissance des cycles de vie des projets

• Expérience de la gestion des risques dans le cadre du processus de développement itératif.

• La maîtrise du français

• La maîtrise de l'anglais

• La maîtrise de l'espagnol ou de l'arabe serait un atout

Conditions de travail :